Con una Gestión Eficiente de Recambios para alcanzar la Excelencia

Base Sólida para la Excelencia del Servicio con la Gestión Eficiente de Recambios

La gestión de recambios es el centro de cada transacción post-venta dentro del concesionario. La disponibilidad de recambios es crucial para completar los pedidos del taller a tiempo. Además, las ventas de recambios y accesorios son un componente vital de los ingresos de muchos concesionarios.

Asegurar la entrega de servicio al cliente, al crear procesos eficientes de gestión de recambios. Minimizar los costos de inventario y obtener rentabilidad con incadea.dms. 

Venta de Recambios

Ofrecer una buena experiencia al cliente con informaciones transparentes y oportunas y un proceso de venta de recambios simple, mientras se mide el rendimiento.


  • Realizar presupuestos con precisión, observando todo el stock de recambios disponible y alternativas en sus almacenes propios y de otras filiales.
  • Obtener el estado de la solicitud actualizada y permitir una comunicación proactiva a los clientes en relación con la reserva de recambios. Comprobar el estado de la reserva para los recambios que faltan.
  • Configurar metas de rendimiento y seguir sus éxitos en el departamento de ventas mediante la creación de presupuestos de ventas de artículos y evaluarlos sobre la base de categorías personalizadas.

Gestión de Stock de Recambios

Mantener su stock ideal con el menor costo posible y reducir la obsolescencia del stock mientras atiende a su cliente de forma rápida y eficiente.


  • Asegurar niveles adecuados de stock en el almacén y minimizar los costos de inventario a través de parámetros de reposición calculados automáticamente sobre la base de los datos históricos de su concesionario.
  • Hacer una evaluación rápida y económica con la ayuda de un proceso de inventario físico intuitivo y basado en código de barras
  • Ahorrar los costos en las solicitudes de recambios a través de transacciones cruzadas entre marcas y nunca pedir recambios al proveedor si están disponibles en su organización.

Compra de Recambios

Planear ciclos de compras y minimizar costos con la ayuda activa de su DMS. Gestión convenientemente de reabastecimiento interno y de proveedor en un solo lugar.


  • Planear con precisión la solicitud de stock con la ayuda de sugerencias automáticas precisas, sobre la base de una lógica de previsión sofisticada considerando varios factores.
  • Permitir un procesamiento rápido de todas las actualizaciones de pedidos que llegan del fabricante (OEM) mediante la alineación manual o automática de los archivos de pedidos electrónicos recibidos con la orden de compra.
  • Prever volumen de compras e inversiones, acompañar y analizar los valores reales en relación al presupuesto previsto.

FUNCIONALIDADES CLAVE

Add-on: EPC Interfaz Microcat y EPCs Específicos de OEM (Fabricante)

incadea.dms soporta la interfaz para Microcat (catálogo de recambios electrónica), así como catálogos electrónicos de recambios específicos de fabricantes de automóviles (OEMs). Permite añadir recambios al carrito de compras y enviar los recambios añadidos para procesamiento posterior para el incadea.dms, Taller o Venta de Recambios / Pedidos de Compra. Además, la información de inventario y el precio se pueden comprobar directamente en incadea.dms.

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