El importador ocupa una posición única entre el OEM y el distribuidor. El importador se encuentra en el medio del proceso de obtener un automóvil o piezas de automóvil producidas por el fabricante para el cliente final.
Los distribuidores confían en los importadores para atender a sus clientes con los más altos estándares, desde la venta y entrega de los vehículos hasta la administración y el servicio de la garantía. Al mismo tiempo, los OEM cuentan con que sus importadores sean los intermediarios entre ellos y una gran cantidad de distribuidores. Los OEM también confían en los datos del mercado proporcionados por el importador para tomar sus decisiones estratégicas y pronósticos para sus negocios. Finalmente, algunos importadores pueden actuar como distribuidores mismos.
Funcionalidad completa de costos en tiempo real, tanto para piezas como para vehículos, con la capacidad de admitir escenarios altamente complejos desde la gestión de importaciones de embarcaciones y contenedores hasta los costos de aduana y flete.
Administre de manera conveniente todo el inventario de vehículos y partes, incluidos los que están en el flujo de ventas, desde un solo lugar. Planificación y procesamiento más eficientes de pedidos, despachos y facturación debido a procesos automatizados, actualizaciones y datos consistentes.
Procesos automatizados simplificados para todas las reclamaciones de concesionarios y fábricas, gestión flexible de las ofertas de garantía y división y abono inverso.
El portal del concesionario en línea ofrece a los distribuidores conectados acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a la base de datos del importador con partes en tiempo real e información del vehículo, así como el proceso de pedido. Sin dependencia del DMS del distribuidor o su ausencia. Plataforma flexible para integraciones de sistemas.
Agilice la cooperación entre los distribuidores y el importador a través de la duplicación y transferencia automatizada de datos del cliente, al tiempo que mejora la calidad de su base de datos y lleva a cabo campañas dirigidas a distribuidores o clientes minoristas.
Proceso de planificación claro a través de información de stock anticipada con actualizaciones de estado del vehículo. Compare su rendimiento real con su presupuesto. La información precisa en tiempo real le permite mejorar la experiencia del cliente comunicando retrasos, reaccionando de manera eficiente a las solicitudes de cambio, y más.
