Customer Relationship Management para Fabricantes y Importadores

Aumente sus ventas y exceda las expectativas de sus clientes

incadea.crm es una solución de CRM al por mayor que satisface las necesidades de los fabricantes de automóviles, las empresas de ventas nacionales, los importadores de automóviles y los grandes grupos de concesionarios.

Marketing y Campañas
Gestión de Contactos
Gestión de Leads y Pipelines
Satisfacción del Cliente

Lleve un registro de todo el recorrido del cliente desde el marketing hasta la gestión de clientes potenciales y las ventas

A menudo, las empresas de venta al por mayor de automóviles distribuyen los clientes potenciales capturados a través de sus propios canales a los concesionarios manualmente a través de hojas de cálculo. Como resultado, es imposible seguir las actividades de seguimiento de los concesionarios o vincular sus resultados de ventas a sus propias actividades de marketing.

Con incadea.crm tendrá el control total. A través de sus actividades de marketing, captura y califica clientes potenciales de varios canales y los distribuye a los concesionarios directamente a través del sistema. Los concesionarios reciben clientes potenciales a través del centro de roles correspondiente dentro de incadea.dms. Luego pueden llevar a cabo actividades estándar de administración de leads con visibilidad total dentro de incadea.crm.

Ahorre costos y aumente el ROI de sus esfuerzos de mercadotecnia

Ejecute campañas específicas y altamente personalizadas basadas en una base de datos de clientes centralizada. Cree fácilmente sus propias plantillas y páginas de inicio, y comuníquese con sus clientes a través de su canal preferido. Comprenda el impacto de sus esfuerzos de marketing.


  • Elimine la necesidad de confiar en aplicaciones de terceros y ahorre costos con el editor visual intuitivo incorporado. Cree plantillas profesionales de correo electrónico y páginas de inicio sin conocimientos de programación.
  • Ejecute campañas a través de una variedad de canales que incluyen correo electrónico, web, redes sociales y SMS.
  • Haga un seguimiento del rendimiento de la campaña con una herramienta de BI integrada. Evalúe la conversión de clientes potenciales y ventas, y tome decisiones informadas para sus actividades futuras.

Proceso integrado de administración de leads de mayorista a minorista

Desarrollado específicamente para las necesidades de las empresas automotrices, incadea.crm le permite mejorar sus actividades de administración de clientes potenciales y agilizar su cooperación con la red de concesionarios. Asegúrese de que nunca se pierda un cliente potencial.


  • Capture clientes potenciales de cualquier canal digital, incluido su sitio web, redes sociales o aplicaciones de terceros.
  • Envíe los contactos correctos a los concesionarios correctos. Establezca la precalificación del lead y las reglas de asignación del concesionario.
  • Nunca pierda de vista ninguna ventaja. Olvídese de las hojas de cálculo y aproveche la visibilidad total de las actividades de gestión del cliente potencial del concesionario y del mercado.

BENEFICIOS

Conozca a sus clientes y construya relaciones a largo plazo

Obtenga una vista de 360 grados del cliente durante todo el recorrido del cliente para permitir un enfoque personalizado en cada punto de contacto.

Controle y mejore la calidad del cliente potencial y controle el procesamiento del lead del concesionario

Cree una lista completa de clientes potenciales únicos de diferentes fuentes (sitios web, campañas, etc.) para distribuir los contactos adecuados al distribuidor adecuado. Controle el proceso de ventas de los concesionarios.

Reduzca los costos de marketing y aumente el retorno de la inversión de la campaña

Planifique, ejecute, monitoree campañas digitales y tradicionales, y realice acciones de seguimiento mientras asegura la consistencia del contenido. Analice resultados y efectividad, todo en un solo lugar.

Mejore la satisfacción del cliente

Planifique y configure encuestas y ejecútelas a través del canal preferido por el cliente. Haga un seguimiento de las respuestas de la encuesta, mida los resultados y tome las medidas adecuadas para mejorar la satisfacción del cliente.

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